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Reclamo a Mercado Libre

Dinero retenido

[Solucionado]

Tengo un problema muy grande, tengo que entrar a mi cuenta de mercado libre pero se suspendio porque me levantaron 1 reclamo de manera injusta. Quiero entrar a la cuenta para retirar el dinero y estoy asi desde hace meses.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para poder verificar lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que ingreses aquí http://bit.ly/2EWcVRu y haz clic en "no puedo usar mi cuenta".

    Desde allí obtendrás más información sobre el estado de tu cuenta. Además, te pedimos que verifiques tu casilla de correos, ya que en muchos casos te brindamos información por allí al respecto.

    Es importante que sepas que si tu cuenta se suspendió de forma permanente no se podrá rehabilitar

    ¡Saludos!

    23 de Marzo a las 16:52 hs.

  • Gianfranco G

     

    Solamente quiero que se me quite la suspencion, me han levantado 1 reclamo y se me suspendio la cuenta. En la validacion de identidad he dado el numero con el que me registre, pero me dice que el numero ya esta en uso.

    23 de Marzo a las 19:48 hs.

  • Gianfranco G

     

    No se me fue la suspension, sin embargo se ofrecieron a hacerme la devolucion de mi dinero.

    27 de Marzo a las 14:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien

    Ten la tranquilidad que si ya realizaste la consulta o reclamo, nuestro equipo especialista en dicho tema te estará contactando via email cuánto antes para resolver el problema.

    Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí.


    ¡Que tengas una buena semana!

    28 de Marzo a las 1:20 hs.

  • Gianfranco G

     

    Me dijieron que espere al 12/04 para tener "los pasos a seguir" para poder retirar mi dinero pero no he recibido nada y ya son las 20.58.

    12 de Abril a las 20:57 hs.

  • Gianfranco G

     

    solución recibida:

     

    No paso nada malo, pero me hicieron esperar mucho tiempo.

    22 de Abril a las 21:29 hs.

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