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Reclamo a Mercado Libre

Dinero que tenía para retirar sábado 28 no está, y el de domingo tiene otro desc

Me notificaron que el cliente no retiró el producto y que el producto va ser devuelto. Pero acá la cuestión es que ayer sábado tenía para retirar [números] de una venta y hoy otro importe más. La del sábado 28 nunca retire y desapareció pensé, que era por la devolución. Pero al dinero de domingo 29 también me hicieron un descuento. Explíquenme que me están descontando. Ya es el doble de lo que salió el producto.

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Comentarios

  • Pedro

     

    A muchos nos están sacando nuestro dinero de la cuenta!!!! Me hicieron lo mismo!

    30 de Setiembre a las 10:24 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola buenos días,

      Te comentamos que todos los movimientos de dinero que se realicen en tu cuenta de Mercado Pago son reflejados en la sección de Informes > Balance de tu cuenta con su respectiva fecha y horario. Recuerda que puedes acceder a esto solo desde la PC y no desde la aplicación.

      Allí podrás ver en detalle los ingresos y egresos de dinero, así como la numeración y los conceptos que los identifican (por ejemplo: cobros, pagos, comisiones, entre otros).

      Esperamos sea información de utilidad. Que tengas un buen día, saludos.

      01 de Octubre a las 9:00 hs.

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