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Reclamo a Mercado Libre

Dinero no devueltp

Hice una compra en septiembre con mi tarjeta de crédito sin embargo tuve que cancelar la operación porque el producto no estába en stock,sin embargo hasta la fecha no han hecho devolución del dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

    Ingresando aquí: bit.ly/2Gf7jkX , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    25 de Noviembre a las 16:20 hs.

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    • karen T

       

      El dinero sigue sin aparecer en mi estado de cuenta ya han pasado 3 meses y por ningún lado de ve reflejado

      11 de Diciembre a las 8:06 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

        Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

        11 de Diciembre a las 10:47 hs.

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