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Reclamo a Mercado Libre

Dinero no devuelto por mercado libre

El día 12/08/[números] compré un celular en ml con tarjeta de débito. El vendedor no respondió los mensajes ni se contactó, por lo que el día 14/08 pedí que se cancele la compra. El vendedor me devolvió el dinero, y supuestamente ml decía que el día 29/08 el dinero estaría acreditado de nuevo en mi cuenta. Diez días después, el dinero no aparece, no hay manera de contactar con soporte y el reclamo figura como "resuelto" y cerrado. Cero confiable la plataforma: aún sin "conflicto", se quedan con la plata quién sabe hasta cuándo, o para siempre. ¿a alguno le pasó?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Javier, gracias por contactarnos.

    Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    11 de Setiembre a las 20:09 hs.

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