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Reclamo a Mercado Libre

Dinero no devuelto

Compre 3 juegos de toalla y toallon pero nunca el vendedor vió mi compra así que no me contestó ni envió los productos. Pagué con mi tarjeta de débito. Inicié reclamo pero nunca se me devolvió el importe por dicha compra que eran $[números] según operación #[números]. Necesito que se me devuelva el importe. Según mercadolibre el dinero fue devuelto a mi tarjeta pero no es así. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    18 de Octubre a las 16:40 hs.

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    • julio R

       

      Mercadolibre me dijo que el 18 de septiembre tendría de nuevo en mi tarjeta el dinero abonado el 29 de AGOSTO!! quiero que Mercadolibre deje de trabajar mi dinero y este me sea devuelto lo antes posible. Transacción #**********

      18 de Octubre a las 16:57 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Julio, si se indica que ya se reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

        Saludos.

        19 de Octubre a las 14:06 hs.

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        • julio R

           

          Pero dicho importe no deberia figurar en mi cuenta de Mercadolibre y yo pedir retirarlo? El pago lo hice con una tarjeta de debito!!! Cada vez que tuve un problema y pedi devolución asi fue, menos esta vez.

          19 de Octubre a las 15:15 hs.

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          • julio R

             

            No tuve respuesta de mi ultimo reclamo.

            03 de Noviembre a las 9:56 hs.

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