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Reclamo a Mercado Libre

Dinero congelado y cuenta injustamente cancelada

Me cancelaron mi cuenta para vender por una serie de notificaciones que jamás sucedieron
* compras que fueron canceladas desde cuentas vinculadas a mía ( de personas de estados diferentes )

* me notificaron que mis compradores recibieron paquetes vacíos o productos diferentes. sin embargo nunca tuve un solo mensaje o un reclamo al respecto de ningún comprador.

me cancelaron mi cuenta y tienen retenido mi dinero aún que ya se cumplió la fecha de compra protegida ( vendo artículos usados )

* 1 venta la cancelo un comprador porque el paquete tenía más de 15 días sin llegar y 2da venta la cancelo mercado libre y ambas me dicen que no será posible me paguen o regresen mis productos porque detectaron irregularidades, les solicité más información sobre esas irregularidades, o fotografías y solo envían la misma respuesta una y otra vez.

cada que aparecía un problema me comunicaba con soporte y me decían que no me preocupara que todo estaba bien.

hasta que me cancelaron

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Comentarios

  • Emilia P

     

    El sistema detecto irregularidades su mejor pretexto y jamás saben que irregularidades específicamente detecto su sistema

    04 de Noviembre a las 6:00 hs.

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    • Emilia P

       

      Hasta la fecha siguen sin regresarme el total de mi dinero en mi cuenta sigue congelada he mandado varios correos pero no hacen más que contestar con correos repetitivos con machotes ya hechos de hecho la cantidad que yo tenía congelada ahora aparece como cero pesos ya he pedido que me informen el por qué borraron la cantidad o que me notifiquen qué cantidad es la que me tienen que dar pero siguen sin darme respuesta

      19 de Noviembre a las 7:08 hs.

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