Reclamo a Mercado Libre
Quisiera saber cómo están haciendo extracciones desde mi cuenta bancaria cuando yo nunca di ninguna tarjeta ni claves a mercado libre
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Suspencion de cuenta- que pasa con los productos ya pedidos?
Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis pedidos, que pasa con mi dinero en ese caso? me lo devuelven?
Bloqueo
Quiero eliminar mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> porque no puedo hacer envios porque ya tengo varias cuentas
Cuenta mal cerrada
Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularidades quisiera que me la habiliten por qué ustedes no tienen centro de devolución para el delivery
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola, Juan!
Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
Por otra parte, te comentamos que algunas tiendas tanto físicas como online utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes, y no les informan que la descripción en el resumen de la tarjeta será "Mercado Pago", por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en otro comercio.
Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, podrás contactarnos desde acá: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hs hábiles.
Saludos.
10 de Noviembre a las 18:06 hs.
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