Reclamo a Mercado Libre
Al realizar la compra no se me posibilitó optar por la opción retiro en sucursal, luego de realizada, el vendedor me dijo que no era factible cambiar el modo de envío, explicándome ante mi insistencia, que en las compras efectuadas por carrito (más de un producto) esa opción no existe. Quiero retirar en el comercio, porque puede no haber gente en el domicilio. Mi compra es la [números]. Agradecido. Cordiales saludos. Iabu[números]
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Hice una compra en mercado libre y cuando cancelo la compra mercado libre no me deja tampoco al que me despacho el producto, mercado libre no me devuelve el dinero tampoco me deja comunicarme con ellos. Son unos e*****dores
Posible estafa
Realice una compra hace quince dias, con envio demorado y hoy me desaparecio la compra y figura hubo un error al procesar la informacion de la compra y se me dio este codigo mco02-giztanrsgyzdanjvga2a actualmente no tengo el producto ni un reembolso
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Guille, gracias por acercarnos tu consulta.
Es importante que sepas que las compras de carrito no cuentan con la opción de retiro en sucursal. Esto es una funcionalidad del sitio y por ende, no se podrá seleccionar esta opción al momento de elegir el método de entrega.
¡Esperamos que tengas un bonito día!
05 de Junio a las 18:32 hs.
Guillermo C
No lo sabía ! Debía saberlo ? No debería haber alguna alerta para los ignorantes ?
05 de Junio a las 20:27 hs.
Guillermo C
Por por esta vez podrían comunicarse con el comercio y autorizarlos a que la mercancía sea retirada en su negocio de calle Cabildo. Gracias
05 de Junio a las 21:26 hs.
Guillermo C
No tiene solución. Mercado Libre debería poner de modo bien visible el alerta de que si uno compra en el carrito, no será posible retirar el producto en el comercio vendedor
10 de Junio a las 6:48 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
No es posible cambiar el modo de envío para sucursal.
Contamos con tu comprensión y sentimos las molestias.
¡Saludos!
12 de Junio a las 8:03 hs.
Guillermo C
solución recibida:
En realidad no se pudo solucionar, pero se ha tornado abstracto. Agradecido a Uds por la colaboración brindada
21 de Junio a las 7:10 hs.