Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Dificultad para liberar dinero en mercado pago

Vendí un producto en mercadolibre con valor del envío por mi cuenta. Ellos generaron una guía con servientrega en las cuales las medidas y el peso eran incorrectos. Así que hablé con una asesora de servientrega y me genero una nueva guía con los valores correctos. Ya el producto fue enviado y recibido. El problema es que en mercado libre aparece sin despachar debido a que esa guía que ellos generaron no la cancelaron o no la corrigieron, simplemente servientrega me creó una guía nueva. Entonces por ese motivo el pedido aparece sin despachar haciendo muy difícil liberar el dinero en mercado pago, el cual dice que lo recibo el 12 de julio. Me gustaría saber si hay una manera de hacer que esa guía aparezca como enviada y pueda recibir más rápido el dinero. Ya que mi cliente ya lo recibió. Muchas gracias

Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas