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Difícil acceso a chat de servicio al cliente

La plataforma es muy limitada al momento de contactar realmente a un asesor.
hace mucha falta un chat para solucionar problemas, algo practica y ágil, no esta seri de rutas con plantillas de problemas que lo único que hacen es dilatar un contacto real.
llevo semanas con el mismo problema (no puedo subir algo para vender, por que mi cuenta se bloquea) y nada que me solucionan definitivamente, no hago mas que mandar fotos de mi cedula y posar como un i***** en frente de la pantalla de un pc.
para que ni siquiera respondan rápidamente, fácilmente se puede quedar uno semanas esperando una solución.

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Comentarios

  • javier V

     

    Debería de existir un icono de fácil acceso para chatear con un asesor de servicio al cliente, toca dar muchas vueltas para ponerse en contacto con alguien que lo pueda a asesorar a uno cuando tiene algún problema fuera de lo común.

    15 de Noviembre a las 9:25 hs.

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