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Reclamo a Mercado Libre

Diferencia de datos registrados (nivel) ingresando desde pc o app

Perdí mi celular donde tenía la app de mercado libre, en la misma tenia un nivel 2 el tema es que cuando entro a mi cuenta por la comp***dora no aparece nada registrado de antes como compras y por supuesto el nivel al que había llegado quisiera saber porque ya que la cuenta es la misma

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