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Reclamo a Mercado Libre

Dicen haberme hecho una devolución pero nunca recibí el dinero

[Solucionado]

El 19/10/[números] hice una compra de 4 productos por un monto total de $10.[números],48, el 20/10/[números] recibí los productos, vi que el talle no era el correcto e inicié un reclamo solicitando la devolución de 3 de esos productos (n° de gestión [números]; [números] y [números]), el 26/10/[números] imprimí las etiquetas y llevé los productos al correo para hacer la devolución y luego me enviaron un mail informando que me habían devuelto el dinero en mi tarjeta $9.[números],89, pero nunca recibí el dinero de la devolución.
ahora quiero hacer el reclamo pero me aparece que mi reclamo fue cerrado y no sé de que manera ponerme en contacto con alguien de mercado libre.

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Comentarios

  • Mariela B

     

    Todavía nadie de Mercado Libre se puso en contacto conmigo para resolver mi reclamo.

    30 de Noviembre a las 10:18 hs.

  • Mariela B

     

    Aún no solucionaron mi reclamo. Hice la denuncia en defensa del consumidor pero aún nadie se puso en contacto conmigo.

    11 de Diciembre a las 8:05 hs.

  • Mariela B

     

    solución recibida:

     

    Dos meses después de haber devuelto la compra finalmente hicieron el reembolso en mi tarjeta de crédito.

    26 de Diciembre a las 10:02 hs.

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