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Reclamo a Mercado Libre

Dice envio y no me lo quieren hacer

[Solucionado]

Quiero comprar una estufa a gas , dice con envio y no me lo quiere hacer, (el vendedor). por consiguiente publicidad engañosa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Luis Alberto,



    Antes que nada me presento, mi nombre es Andrés y esta noche estaré ayudándote con tu consulta, Espero te encuentres muy bien 



    Muchas gracias por enviarnos tu denuncia, realmente es muy importante para nosotros poder mantener nuestra plataforma siempre segura.



    Para denunciar la publicación, tenemos un canal específico. Desde la misma tienes que hacer clic en el botón “Denunciar” que se encuentra en la parte inferior de la página.



    Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia, y tomará las acciones necesarias para mantener un sitio confiable y seguro. Ellos te estarán enviando la respuesta acerca de la decisión final a tu e-mail, en un plazo de 72 hs.


    Siempre que necesites, recuerda que puedes contar con nosotros.


    Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.



    Andres Camilo

    Atención al Cliente

    Mercado Libre | Mercado Pago

    04 de Octubre a las 23:00 hs.

  • alfredo T

     

    ni se comunicaron de ninguna manera conmigo.

    09 de Octubre a las 19:14 hs.

  • alfredo T

     

    no. pero no importa. gracias! ya compre en otro lado. evidentemente no le interesa dar la solucion. tanto a mi como exigirle al vendedor que cumpla con lo publicado. gracias nuevamente.

    23 de Octubre a las 20:20 hs.

  • alfredo T

     

    solución recibida:

     

    hice otra compra en otro lugar. pero tambien a travez de ML

    10 de Noviembre a las 15:18 hs.

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