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Reclamo a Mercado Libre

Dibero retenido

Buenas, paso a explicar mi situación. Ise una venta atraves de la plataforma de ml iva todo bien el comprador recivio el producto y a la semana masomenos se comunica con migo el comprador diciendo que de los 10 productos dos estaban fallados asta ahi todo bien, el comprador de buena voluntad hace el reclamo para devolución y me envia los dos fallados pero en el reclamo pone q el pruducto en general estba fallado el envio biene pero no pudo ser entregado y vuelve a destino.. Pero para eso me figura a mi q tengo que devolver el total de la venta y le retuvieron sinero de otra venta para devolverle. Eh intentado solucionar pero es imposible comunicarme.

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Comentarios

  • Gabriela

     

    No me parece valido porque el comprador se quedo con todo el producto y a mi me descontaron el total y me retubieron dinero y asta hoy no me devolvieron

    04 de Marzo a las 23:55 hs.

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