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Di de alta un email equivocado

[Solucionado]

Buenas tardes, el tema es que cuando abrí la cuenta de ml puse un email equivocado, la cuenta está abierta, puedo entrar y todo normal, sólo que cuando necesito que algo se haga a través del email, como el email que puse cuando abrí la cuenta es incorrecto pues no puedo recibir nada; lo que deseo es corregir ese email y poner el que es correcto. La cuenta no la puedo cancelar porque me envían un código (para poder cerrarla) al correo al cual no tengo acceso, por lo tanto es un círculo vicioso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contarnos lo sucedido Pedro.

    Para poder cambiar el e-mail de tu cuenta, solo debes ingresar a tu cuenta > Configuración > Mis datos > Necesito ayuda.

    Una vez allí, se desplegará una ventana y podrás escoger "Usar otro e-mail en mi cuenta".

    Luego podrás ingresar el nuevo e-mail que quieres utilizar.

    Ante cualquier duda o inconveniente, no dudes en contactarnos.

    20 de Agosto a las 20:18 hs.

  • Pedro B

     

    Buenas tardes, gracias por contestar, pero mientras sigan enviándome códigos al correo que quiero cambiar (porque me equivoque al registrarlo, no es correcto, no tengo la contraseña de ese correo), es imposible que pueda entrar y leer el código; al mismo tiempo es imposible que haga cambio de correo, y según todo lo que he intentado con la explicación que me están dando, no puedo hacerlo porque me sigue diciendo que me mandarán un código al correo al que no puedo entrar, de última cierren esa cuenta y abro otra desde cero con un correo correcto.

    Gracias, atentamente, Pedro.

    20 de Agosto a las 20:56 hs.

  • Pedro B

     

    solución recibida:

     

    Buen día, si respondieron, pero la respuesta no me sirvió porque uno de los pasos que tengo que dar sigue siendo que ingrese la contraseña del correo electrónico que puse de manera equivocada (y esa contraseña por razones obvias no la tengo), por lo tanto no puedo eliminar la cuenta, opté por abrir una nueva y esa que se quede así, hasta que por no utilización en determinado tiempo la eliminen.

    27 de Agosto a las 7:41 hs.

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