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Devulocion de dinero de mi tarjeta

[Solucionado]

Buenas noches he hecho varias compras de mi tarjeta pero fue rechazada pero los estados de mi banco se los cobraron y no se refleja ni en mis detalles de mi dinero en Mercado Pago y ni en la tarjeta que puedo hacer ya llevo un mes , la tarjeta es de debito y el mensaje es este :pago rechazado
por seguridad, rechazamos tu pago. Puedes retomar el pago con otro medio. Y el dinero ni retenido que hago ayuda gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó en Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2EU2hKS

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    25 de Noviembre a las 17:58 hs.

  • Isaí K

     

    solución recibida:

     

    Atención rápida y solucionable

    11 de Diciembre a las 10:54 hs.

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