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Devuelven mi dinero

El día 2 de noviembre, compré a la empresa el insumo s.r.l. Detintas papel 15x21 fotográfico rc revelado profesional [números]g x[números]hs $[números],00 x 2 unidades, como no tenían en stock, el vendedor canceló la operación (compra cancelada). Me envian un e-mail diciendo: el vendedor te devolvió el dinero.
lo verás reflejado en el resumen de tu tarjeta el 01/dic/[números].
hoy voy al resumen de mi tarjeta y no está la devolución del mismo. O sea, no tengo mi dinero, ni el producto. Estafa?
o juegan con el dinero de la gente para agrandar su empresa? se cumplió un mes y no tengo nada, espero una respuesta, o que me agreguen el dinero a mi cuenta de mercadopago. Señores ponganse las pilas!!!!!!

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