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Reclamo a Mercado Libre

Devuelve roto algo que compró en buen estado

La persona me compró un equipo de estética, mícrodermoabrasion para ser exacto, dichos elementos son nuevos y fueron embalados de manera correcta, obviamente que separados para mayor seguridad la persona que lo compra al parecer no tiene ni idea de cómo funciona tal equipo. Porque me hizo preguntas cómo se usa? donde va la manguera? el equipo está mal o sea que ni idea.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,

    Espero que estés bien. En el caso que haya un reclamo por dicha operación, te recomiendo que expliques lo sucedido.

    De todas formas, desde "Tengo un problema" podremos ayudarte.

    Saludos, Mercado Libre.

    04 de Enero a las 14:53 hs.

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    • claudia M

       

      La venta fue cancelada, el comprador no me devolvió el producto todavía ni siquiera me llego una notificación de que me lo esta devolviendo, el dinero se lo devolví y todavía no tengo respuesta del comprador o sea que se quedo con las dos cosas

      09 de Enero a las 18:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Entendemos lo que indicas, por eso en este caso te pedimos que nos contactes directamente para poder ayudarte.

        Para ello ingresa al detalle de tu venta y luego ve a los tres puntitos que se encuentran a la derecha de la pantalla, y sigue esta ruta: Necesito ayuda > Quiero el dinero de mi venta > Contáctanos.

        Allí verás tres medios de contacto para que puedas hacernos llegar tu consulta y poder analizar tu caso en detalle.

        ¡Te esperamos!

        10 de Enero a las 10:25 hs.

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