Reclamo a Mercado Libre
El dia jueves 12 de septiembre hice una venta y para cobrarlo me hice una transferencia de dinero ese mismo dia y me informaron que el dinero estaria para el dia 16 de septiembre mi cuenta estaba todo ok y hoy sabado 14 de septiembre me doy con la sorpresa que esta bloqueada indefinidamente ni siquiera suspendida me la bloquearon y me rechazaron la transferencia de ese dinero.
ahora entro a Mercado Pago y me indica que tengo que solucionar el problema con mercado libre para que nuevamente se haga la transferencia, yo estoy acudiendo por este medio porque por mi cuenta de mercado libre no puedo hacer nada no puedo mandar reclamo nada porque ya no me permiten entonces quiero saber como voy a arregla este problema, quiero cobrar ese dinero porque el envio fue hecho y el dinero no a sido cobrado quiero que me expliquen y por favor no quiero una respuesta de un niño de 10 años quiero una explicacion y que vean mi caso ya que hay mucho dinero que no estoy cobrando por culpa de mercado libre.
el producto ya fue entregado y el dinero no ha sido cobrado nesecito mi dinero y que liberen mi cuenta si tengo que ir hasta lo ultimo lo voy hacer ustedes no tienen ningun derecho de quedarse con mi dinero y sin dar explicaciones.
espero su respuesta a la brevedad
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Alberto M
Son una vergüenza lo inoperantes que son los del soporte de Mercado libre, especialmente una tal Florencia y las respuestas estúpidas e inútiles que te da. Hay que denunciarlos.
14 de Setiembre a las 14:05 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Daniel, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.
Agradecemos tu paciencia.
¡Saludos!
16 de Setiembre a las 14:31 hs.
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DANIEL C
ME VAN A CONTACTAR VIA E-MAIL???? CUANDO SERA ESO TENGO QUE ESPERAR SUS GANAS PARA TENER UNA RESPUESTA?
16 de Setiembre a las 18:59 hs.
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