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Reclamo a Mercado Libre

Devuélvanme mi dinero

[Solucionado]

Me compré un celular por celubots.com, el lunes tenía que llegarme y obviamente nunca me llegó nada. Cuando intenté comunicarme con la empresa la página de internet no servía más y no existen medios para comunicarme con estas personas que me estafaron. Lo pagué por Mercado Pago y nadie me da respuestas! gasté mucha plata como para que se laven las manos de esta manera! quiero mi dinero de vuelta.

en la imagen se puede ver perfectamente que utilicé sus servicios, pero ellos insisten en decirme que no pueden hacer nada, sólo porque no tengo un usuario en la página.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Danila!

    Entendemos perfectamente tu malestar y disconformidad.

    Nuestro programa de compra protegida, aplica para compras por Mercado Libre.

    Si tu lo efectuaste a través de Mercado Pago, ingresa al detalle de la operación e inicia el reclamo.

    ¡Buena jornada!

    25 de Enero a las 9:08 hs.

  • Danila B

     

    solución recibida:

     

    Después de insistir, MercadoPago se hizo cargo de la devolución del dinero

    24 de Febrero a las 21:22 hs.

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