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Reclamo a Mercado Libre

Devuelvanme mi dinero

Tengo 2 problemas.
uno no recibí la devolución del dinero de un producto que devolví.
y dos, inicie un reclamo (el vendedor mando un talle distinto al que yo solicité) el vendedor acepto, mandé por correo el producto dentro del tiempo estipulado por ml. Pero mercado libre espero a que devuelva el producto para decidir finalizar el reclamo a favor del vendedor. Por lo que el vendedor tiene el producto y mi dinero.

en conclusión, llegó el resumen de la tarjeta y tengo que pagar por 2 productos que devolví al vendedor.
y no encuentro ningún medio para comunicarme con mercado libre!

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Comentarios

  • Cynthia F

     

    Por si no quedó claro. Compré 2 productos a un vendedor. Esté decidió mandarme los 2 productos en otros talles sin mi consentimiento, ya que los publicados en realidad no tenia.
    Inicio reclamo. El vendedor acepta. Mando los 2 productos por correo. Y ML decide devolverme el dinero de un producto( nunca recibí la devolución del dinero), y del otro fallar a favor del vendedor. El problema es que falló a su favor después de que enviara el producto. El vendedor tiene el producto y mi dinero!

    29 de Abril a las 21:12 hs.

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