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Reclamo a Mercado Libre

Devuelvanme la plata

Compre un producto el 10 de septiembre, tuvieron problemas con el correo,el producto no llego en la fecha acordada,pasaron para otra fecha,no llego,dieron la última fecha,el 30 de septiembre,el 28 de septiembre cancelaron la venta,dicen que me devuelven el dinero,que el dinero lo voy a ver en el resumen de mi tarjeta el 10 de octubre,yo no lo compre con tarjeta de crédito,fue con débito automático, necesito que me devuelvan el dinero antes,no tengo por qué esperar hasta el 10 de octubre,ya pasaron 18 días desde que compre el producto y no llego,ahora tengo que seguir esperando para que me devuelvan la plata,en un mes desde que pague el producto hubo una devaluación más,osea que perdí plata,sobre eso quién se hace cargo,ustedes?.. Espero una respuesta lo antes posible

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jaime, gracias por mantenernos al tanto de lo sucedido.

    Sentimos que tu compra no haya resultado como esperabas, pero ten la seguridad de que la devolución de tu dinero ya se encuentra en proceso.

    Por esa razón solo es necesario que aguardes unos días. Lo que sucede es que una vez que se confirma la devolución, la misma demora en verse reflejada.

    Si deseas obtener más info te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2K0JigH

    Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Saludos.

    30 de Setiembre a las 21:50 hs.

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