Reclamo a Mercado Libre
El vendedor oferta por mercado libre pero cobra por Mercado Pago le pague 2 veces [números] pesos osea un total de [números] pesos, pero no recibi lo que pedi quiero mi dinero de vuelta sigue ofertando le mando mensajes pero no me responde esta es la publicacion #[números] que me devuelva el dinero!!!!
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Nico , no te preocupes podrás iniciar un reclamo para pode solucionar la situación cuánto antes.
Sólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.
¡Quedamos a tu disposición!
28 de Febrero a las 10:04 hs.
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Nicolas T
No me deja ya que el vendedor me devolvio lo que pague por mercado libre pero lo que me cobro por mercado pago aun lo tiene
28 de Febrero a las 10:28 hs.
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Nicolas T
Sigo esperando su respuesta
04 de Marzo a las 16:15 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Muchas gracias por contactarnos, Nicolas.
En este caso como te devolvió el dinero de la compra que realizaste por Mercado Libre, y la operación se cancelo, deberás continuar el contacto directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo, por el resto del dinero.
Saludos :)
05 de Marzo a las 10:06 hs.
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Nicolas T
Le mando mensajes pero no me responde
05 de Marzo a las 15:42 hs.
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Nicolas T
No me responden todavia
15 de Marzo a las 17:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.
Ten presente que cada vez que intervienes en el reclamo, tu contraparte cuenta con 3 días para responderte.
Por ello, te recomendamos que, desde el detalle de la compra, ingreses al reclamo y revises su estado para ver si allí ya se encuentra una resolución de parte de nuestro equipo de especialistas o comenta allí tus dudas para que este equipo pueda considerarlas.
¡Buen martes!
19 de Marzo a las 13:38 hs.
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Nicolas T
...
30 de Marzo a las 9:19 hs.
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