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Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan mi plata

Mercado libre me pidió mi número de documento para acreditar el pago, se me apago el celular al ingresar me salta que la compra fue rechazada y me descontó [números] por la compra que fue rechazada. Cancele la compra y no me parece nada. Y mi plata no me la devuelven. Quiero una solución por favor urgente!!!

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Comentarios

  • DANIEL H

     

    Un problema similar, compre un monitor, el vendedor dijo no tener en stock, lo cual es mentira cancelo la venta por el aumento del dolar, el dinero nunca me lo delvolvieron

    11 de Abril a las 9:10 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buenas tardes

      Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza, las entidades bancarias cuentan con un plazo de 15 días laborales para reintegrar tu dinero.

      Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.

      Conoce más desde aquí: http://bit.ly/2zINDkK y desde www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema.

      ¡Buena jornada!

      12 de Abril a las 14:35 hs.

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