Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan mi dinero de una compra cancelada

Buenos dias el 24 de noviembre hice una compra de $ [números] en 06 cuotas la compra fue cancelada y devuelto el producto al vendedor y desde ese momento vengo pidiendo la devolucion de mi dinero ya estoy pagando la segunda cuota y mi dinero no aparece ellos me informan que el 03 de diciembre le solicitaron la devolucion a visa y visa me dice que no hay pedida ninguna devolucion. Lo expongo por aca porque hablando con gente me dicen que en otras oportunidades les ocurrio lo mismo y nunca les devolvieron el dinero igualmente yo ya hice la denuncia en densa al consumidor y estoy esperando que citen audiencia al vendedor del producto, a mercado libre, a Mercado Pago y a la tarjeta visa y que se piongan de acuerdo entre todos.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, ten presente que las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar por eso puede tardar un poco más.

Te invitamos a dirigirte al detalle del pago desde tu cuenta de Mercado Pago para ver más información.

Si sigues teniendo inconvenientes, te pedimos por favor que nos contactes por aquí -->http://bit.ly/2B5eI2o para que podamos verlo.

Sabemos que no es la ruta exacta pero por allí podremos asesorarte.
10 de Enero a las 16:32 hs.
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alfredo D

La tarjeta VISA no tiene todavia la cancelacion de dicho cupon de compra y MERCADO LIBRE NO LO MANDO NUNCA QUE ME ENVIEN EL CUPON DE CANCELACION COMO SE HACE NORMALMENTE Y AHI TENDRE TODOS LOS DATOS Y SE VERA QUIEN DICE LA VERDAD Y QUIEN MIENTE
10 de Enero a las 16:37 hs.
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alfredo D

En ningun momento me mandaron el comprobante de la
devolucion de mi dinero solo dicen que ya va aparecer y la tarjeta pero no hay ninguna cancelacion de un cupon que
lleve mas de 30 dias ademas estan usando el cupo de mi
tarjeta de credito.
15 de Enero a las 9:55 hs.
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alfredo D

COMO MERCADO LIBRE QUERIA QUEDARSE CON MI PLATA NUNCA REALIZO LA CANCELACION DEL CUPON DE VISA OPTE POR DESCONOCER LA COMPRA CON VISA Y VISA ME CANCELO EL CUPON EN 48 HORAS
18 de Enero a las 15:26 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Alvarez,

Para poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.

Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

¡Te esperamos!
19 de Enero a las 13:39 hs.
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alfredo D

COMO MERCADO LIBRE NO CANCELO EL CUPON PARA QUEDARSE CON MI DINERO HICE UN DESCONOCIMIENTO DE CONSUMO Y VISA YA ME DEVOLVIO MI DINERO MERCADO LIBRE SON DE LO PEOR QUE HAY ACONSEJO NO OPERAR CON MERCADO LIBRE.
19 de Enero a las 13:44 hs.
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alfredo D

DADO QUE MERCADO LIBRE NO ME DEVOVOLVIO MI DINERO PARA RECUPERARLO HICE EL DESCONOCIMIENTO DEL CONSUMO EN LA TARJETA VISA Y VISA ME REINTEGRO EL IMPORTE INMEDIATAMENTE ACONSEJO NO HACER COMPRAS POR MERCADO LIBRE LO MEJOR ES CONTACTAR AL VENDEDOR Y VER EL PRODUCTO ANTES DE COMPRAR
26 de Enero a las 10:48 hs.
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alfredo D

CON MERCADO LIBRE NO TUVE SOLUCION PERO VISA SOLUCIONO EL PROBLEMA CANCELO EL CUPON COMO UNA COMPRA NO RECONOCIDA Y ME DEVOLVIO EL DINERO GRACIAS VISA
16 de Febrero a las 11:54 hs.
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