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Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan mi dinero

Cancele una compra ni bien la hice porque erré la dirección de envío y todavía no me devolvieron mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto anulado o cancelado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    Si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo vas impactado en la misma por procesos bancarios.

    Para más información te aconsejamos contactarte con ellos mediante el número que visualizarás en el dorso de tu tarjeta.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,

    Equipo de Mercado Libre.

    07 de Abril a las 21:13 hs.

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    • Guillermo

       

      Señores Mercado Libre,

      Me parece poco seria la definición “algunos días” siendo que otra compra que se canceló por no poder realizar la entrega, realizada en la misma fecha, la devolución fue instantánea y que la compra en cuestión se canceló el 24/03, ya ya han pasado 15 días sin haber efectuado la devolución hasta ahora. Por otro lado, el cierre de mi tarjeta de crédito se produjo sin que ustedes realizaran la devolución del dinero aunque tuvieron 4 días (desde el 24/03 hasta el 28/03), por lo que si no pago ese débito, los intereses correrán por mi cuenta.

      08 de Abril a las 7:15 hs.

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      • Guillermo

         

        Asimismo, su portal de ayuda no ayuda en lo más mínimo.

        08 de Abril a las 7:17 hs.

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        • Guillermo

           

          El cargo incorrecto no fue devuelto a mi tarjeta. Solicito me envíen una forma de contacto directo con mercado pago.
          Attw

          22 de Abril a las 8:07 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Para ver el estado de la devolución de tu pago, por favor ingresa aquí: meli.la/1cncds

            Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

            Allí verás detalles de la devolución y los plazos que debes aguardar.

            Además te invitamos a conocer los detalles del proceso de devolución desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ


            ¡Quedamos a las ordenes!

            22 de Abril a las 13:18 hs.

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            • Guillermo

               

              Buenas tardes,

              Más de un mes para devolver **** pesos? Poco serio. Espero hasta el 29/04 como dice ahí

              22 de Abril a las 14:05 hs.

              Comentar

              • Guillermo

                 

                Buen día. No solucionaron el reclamo. Nunca me devolvieron el dinero de la compra que cancelé. Necesito una dirección de correo electrónico de mercado pago o una dirección postal par enviar una carta documento

                07 de Mayo a las 13:09 hs.

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