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Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan el importe cancelado

[Solucionado]

Realice una compra el 21/12/[números] y la cancele, pese a que en la aplicación de Mercado Pago figura compra cancelada, a la fecha 11/05/[números] no proceden a devolverme el monto abonado por link Banco Nación

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Agustin, en este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes hacer clic en el botón ''tengo un problema con un pago'', seleccionar el pago en cuestión y la opción que se adecué a tu inconveniente. Ten presente que te brindaremos toda la información respecto a la devolución. También puedes acceder realizando la ruta Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    En caso de ser necesario podrás contactarnos para que nuestro sector especializado analice lo ocurrido, de lo contrario deberás contactarte con tu entidad bancaria para que puedan asesorarte respecto al proceso de devolución.

    De todas maneras, te brindo la absoluta tranquilidad de que si el pago se encuentra devuelto, el dinero volverá a tu tarjeta.

    11 de Mayo a las 10:12 hs.

  • Agustín E

     

    Sun ninguna solucion

    15 de Mayo a las 12:37 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    15 de Mayo a las 13:07 hs.

  • Agustín E

     

    solución recibida:

     

    En una semana solucionaron.

    10 de Junio a las 11:49 hs.

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