Reclamo a Mercado Libre

Devuelvan el dinero

Ya explique mi reclamo, me robaron el dinero. Dijeron que me reembolsaron el dia 20 de enero y no lo hicieron. No contestan, no dan respuesta, no se responsabilizan. Ya veremos cuántas denuncias tienen en defensa del consumidor. El lunes tengo turno. Ademas voy a iniciar acciones legales y encargarme de juntar un grupo numeroso de gente para realizar un juicio colectivo, es fácil encontrar personas que quieran hacerlo porque son muchos los que han sido
estafados como yo.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Kari!

Ten en cuenta que si el dinero aparece devuelto, la operación de anulación en nuestro sistema ya se realizó, tienes que aguardar al nuevo cierre de tu tarjeta para poder ver el dinero devuelto.

Como se devolvió a fin de mes, tal vez tu tarjeta no había cerrado aún y debes aguardar al próximo resumen para verlo.

Cualquier cosa estamos a las órdenes.
Equipo de Mercado Pago
21 de Febrero a las 8:48 hs.
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- Karina S
  
  La verdad es una tomada de pelo.. esto no es una respuesta! Me vienen diciendo lo misml hace 3 meses! Nos tratan dé estupidos a todos! Sigo esperando la respuesta.. a mi no me la quieren dar, veremos qué le dirán al Juez.
  21 de Febrero a las 15:28 hs.
Karina S

Aparece devuelto el 22 de Enero.. hoy es 22 de Febrero. El mismo reclamo hice en diciembre, me dijeron que aguardara a Enero, en Enero me
Dijeron que aguardara a Febrero y ahora quieren que espere a Marzo? Hace 3 meses que me eicen que espere al próximo cierre! Algo aqui no funciona! Y me gustaría saber dónde esta mi dinero
21 de Febrero a las 10:21 hs.
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Josué A

[nombre] contáctame mannisijosue*gmail.com
21 de Febrero a las 22:56 hs.
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Josué A

Me paso lo mismo que avos
21 de Febrero a las 22:56 hs.
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- Karina S
  
  Te devolvieron el dinero??
  28 de Febrero a las 16:28 hs.
Karina S

Que devuelval el dinero
26 de Febrero a las 9:30 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Comprendemos lo que nos indicas, pero queremos que sepas que nosotros desde aquí ya hemos hecho la devolución del dinero.

Por eso en este caso te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad crediticia para más información.
26 de Febrero a las 16:36 hs.
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- Karina S
  
  Es MENTIRA! Hable con el Banco y me dicen que uds nunca hicieron el reembolso correspondiente, y si lo hubiesen hecho me informarían el número de operación para que el banco pudiera hacer el control debido, o me enviarían alguna nota acreditando que realizom el pago. Van a tener que pagar no sólo lo que me robaron, sino por el tiempo que me estan haciendo perder, y ademas ya me dijeron en Defensa del Consumidor que les cobran penalidad!!
  28 de Febrero a las 16:24 hs.
Josué A

:)
28 de Febrero a las 17:08 hs.
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Josué A

No me lo devolvieron
28 de Febrero a las 17:14 hs.
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- Karina S
  
  Josue tenes que hacer la denuncia en Defensa del Consumidor, lo antes posible. Pedis un turno y llevas toda la documentacion que tengas (screen shot) y demas. Solo asi te pagan lo que te robarom y ademas el Gobierno les cobra penalidad y despues sale en los medios. Es la unica forma! Exitos!!
  28 de Febrero a las 18:02 hs.
Josué A

Gracias [nombre] si me dan vuelta y vuelta y estoy perdiendo el tiempo mañana voy hacer la denuncia al servicio al consumidor urgente por que te envuelven con sus mentiras y uno por que es bueno se los cree gracias y suerte para vos también.
28 de Febrero a las 19:27 hs.
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- Karina S
  
  No pierdas tiempo y anda lo antes posible. NO te van a devolver el dinero porque son unos ******dores. En mi caso responsabilizaban al banco, me decían que era mi entidad crediticia quien no habia cumplido con el respecrivo reembolso. Imaginate que cuando hable con el Banco se echaron a reir diciendome que habia mil casos así, que todo el tiempo llaman clientes que fueron ******dos por Mercado Pago, y que les dicen que es responsabilidad del banco. Son unos sin verguenzas en ML. Por suerte empiezan a ser desenmascarados porque cada vez mas gente los denuncia!!
  28 de Febrero a las 20:32 hs.
Karina S

Que me reembolsen el dinero correspondiente
09 de Marzo a las 12:38 hs.
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Josué A

[nombre] me devolvieron la plata ami
09 de Marzo a las 13:01 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

Te esperamos.
09 de Marzo a las 16:21 hs.
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