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Reclamo a Mercado Libre

Devolví una tv por ml y el vendedor dijo que le llegó la caja vacía

El día 29/11 devolví una tv 55 pulgadas que había comprado por mercado libre,mediante el correo andreani y el día 4/12 el vendedor dice que la caja le llegó vacía. Mercado libre cierra el reclamo y me quedo sin la tv y sin el dinero. Reclame y nadie se hace cargo. La tv pesaba 14 kilos.necesito que me devuelvan el dinero.

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