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Reclamo a Mercado Libre

Devolví un producto y no he recibido la devolución de mi dinero

Hice una devolución de un celular ya que se anunció como desbloqueado para cualquier compañía y cuando me llego resulta que no lo podía usar con mi tarjeta sim, hablé con el vendedor y procedí con la devolución, envíe el paquete el día viernes 6 de diciembre y el paquete le llego al vendedor el día lunes 9 de diciembre y en el reclamo me aparecía que el vendedor tenía hasta el día 10 de diciembre para responder pero no lo hizo y hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta de su parte ni la devolución de mi dinero.
número de reclamo:[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sebastian,

    Estuvimos revisando tu reclamo y pudimos ver que recibiste un nuevo mensaje de nuestro equipo especializado el día de hoy 11/12.

    Por favor ingresa desde el reclamo y acércanos por esa vía cualquier duda que tengas.

    Confiamos en que pronto se podrá solucionar.

    Saludos

    11 de Diciembre a las 10:05 hs.

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