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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de un producto y una compra q no ise

Quiero una respuesta hace una semana estoy haciendo reclamo x una devolución de un producto y una compra q no ise,quiero una respuesta q me devuelvan la plata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Como primer consejo, te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta

    Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir ya que cuentan con un proceso específico para estos casos.

    ¡Quedamos a las órdenes!
    Saludos

    27 de Agosto a las 20:09 hs.

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    • Noelia M

       

      Ya me comunique con el banco me dicen q la compra se iso el 25-7-**** quiero anular para hacer el trámite con la tarjeta xq a mi me están cobrando esta compra la cual no use ni tampoco recibí ningun producto

      27 de Agosto a las 20:48 hs.

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      • Noelia M

         

        Xfavor solucionen este problema

        27 de Agosto a las 20:49 hs.

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        • Noelia M

           

          Cuando me van a solucionar mi reclamo,como pueden ser tan sinvergüenzas ,quiero q me devuelvan la plata

          28 de Agosto a las 12:10 hs.

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