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Reclamo a Mercado Libre

Devolví el dinero al comprador y suspendieron mi cuenta

Buenas tardes, una clienta canceló su compra y suspendieron mi cuenta a pesar de haber devuelto el dinero de la venta. Consulté al comprador y me confirmó que había recibido el dinero, entonces no entiendo el motivo de la suspensión de la cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿Como estas? Para verificar tu suspensión, te pedimos que sigas la ruta:

    Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda]

    17 de Diciembre a las 16:37 hs.

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    • Ramses R

       

      No solucionaron mi problema, al contrario lo empeoraron, suspendieron mi cuenta.

      21 de Diciembre a las 21:26 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Ramses, revisamos nuevamente tu caso y te respondimos por e-mail.

        ¡Quedamos a las órdenes!

        22 de Diciembre a las 13:26 hs.

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