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Reclamo a Mercado Libre

Devolver dinero, poque no entregaron el producto

[Solucionado]

Hice una compra el miércoles 8 de mayo [números], el folio es [números]. Pero me llegó este mensaje: tuvimos un problema durante el envío, por eso te devolvimos los $ 1,[números]. Pero no me devolvieron el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.


    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago:
    bit.ly/2DbA0LN


    Que tengas una hermosa tarde.
    #MercadoLibre

    13 de Mayo a las 18:05 hs.

  • Salvador O

     

    No me han devuelto el dinero

    14 de Mayo a las 11:18 hs.

  • Salvador O

     

    solución recibida:

     

    Mercado de pago respondió conforme a su garantia

    29 de Mayo a las 12:50 hs.

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