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Reclamo a Mercado Libre

Devolution rechazada por mercado libre y vendedor no responde

Hola!!! compre una bocina en mercado libre, la recibi a los 2 o 3 dias, sin embargo la bocina venia dañada y se escuchaba terrible, escribi a vendedor no hubo respuesta asi que levante un reclamo a mercado libre, me autorizan la devolucion y me envían el qr para hacer el envio, hago el envio de inmediato y el vendedor recibe su producto... 6 dias despues de haberlo recibido me escriben de mercado libre para decirme que mi reclamo no procede porque no cumpli con las políticas de devoluciones, no me explican cuales... Me indican que el caso esta cerrado y que me comunique con el vendedor, le he escrito infinidad de veces y no responde... Mercado libre se lava las manos... Y yo como comprador me quedo sin el dinero y sin el producto... Mercado libre no me da ya respuesta de alternativas para solucionar esto.

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Comentarios

  • Guillermo R

     

    Mercado libre se lava las manos y deja desprotegido a un comprador ante un vendedor que evidentemente actuó de manera deshonesta….. aún y cuando era una compra protegida no responden y los ejecutivos actúan como robots todos dicen exactamente lo mismo… no hay sentido común

    21 de Mayo a las 10:35 hs.

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    • Guillermo R

       

      Cuidado al comprar en mercado libre corres el riesgo de que te cobren y tu producto llegue defectuoso y no te hagan válida la garantía o nunca llegue

      01 de Junio a las 10:15 hs.

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      • Guillermo R

         

        Fui víctima de una estafa donde el vendedor usó como medí para gestarla a mercado libre y esta empresa decidió lavarse las manos y dejar desprotegido a su cliente el producto no fue entregado ni el dinero devuelto

        16 de Junio a las 10:02 hs.

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