Reclamo a Mercado Libre
Me canselaron el producto por problemas y me ivan a devolver mi pago en el transcurso de un mes pero tuve problemas con mi tarjeta y me la cambiaron en el banco pero lla no me contestanta los mensajes el vendedor para darle mi nuevo numero
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Muchas gracias por la consulta.
En este caso te contamos que la devolución se realiza al medio del cual partió.
Por ello en este caso te pedimos que te comuniques directamente con el banco emisor de la tarjeta.
Que tengas un excelente día.
11 de Setiembre a las 8:54 hs.
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Jose M
Me disen q debo ablar a mi banco pero en el banco me disen q no q es problema con mercado libre
15 de Setiembre a las 9:22 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Jose, como te comentamos anteriormente deberás contactar a la entidad bancaria ya que nosotros le devolvemos el dinero directamente a ellos y luego se encargan de realizar la devolución a tu tarjeta.
Por tal motivo deberás contactarlos para saber a que tarjeta realizarán dicha devolución.
Saludos.
17 de Setiembre a las 15:07 hs.
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