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Devoluciones de pagó

Buenos días le pasó a comentar el día 6 junio me devolvieron un pago y todavía no lo veo en mí cuenta...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Te esperamos

    30 de Junio a las 22:22 hs.

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    • Alfaro M

       

      No tuve respuesta

      05 de Julio a las 19:03 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Alfaro!

        Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

        Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

        Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

        seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

        Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

        ¡Saludos!

        07 de Julio a las 17:48 hs.

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        • Alfaro M

           

          No solucionaron nada???

          30 de Julio a las 9:16 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Ten presente que siguiendo los pasos que te indicamos podrás recibir información acerca de la devolución de tu dinero.

            Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

            En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

            Si se indica que ya se reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

            Saludos.

            01 de Agosto a las 1:23 hs.

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