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Reclamo a Mercado Libre

Devoluciones compulsivas de mercaderías

Vendo poredio de esta plataforma faros led con tres meses de garantía al comprador 20 días después se le ocurre que no los quiere y aduce haber usado uno y los otros dos no y que el que uso presentó una falla se le ofreció hacer uso de la garantía como corresponde y mercadolibre le permitió hacer la devolución de los tres faros uno usado por 20 días y devolverme los faros así como lo escuchan sin respetar las leyes pasadas las 72 ha de la compra para arrepentimiento cambio o devolución o en medios electrónicos 10dias de prueba, vencido ese plazo no tienen ningún derecho a dejar devolver las cosas, con ese criterio el próximo mundial voy a comprar un tv led gigante y en 20 días cuando termine el mundial voy a decir que lo lo quiero y que me devuelvan el dinero una locura total un atropello de parte de mercadolibre a todos los vendedores del sitio, no respetan las leyes no cumplen con las pautas que ellos mismos ponen un desastre ojalá algún día le toquen el culo a alguien pesado y se coman un buen juicio porque se lo merecen

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Entendemos lo que mencionas, pero debes entender que los compradores tienen la posibilidad de devolver el producto si el mismo llega con alguna falla o no es lo esperado, es por eso que ofrecemos un plazo para realizar reclamos.

    Una vez iniciado el reclamo, se analiza si el mismo está en condiciones y si corresponde la devolución.

    Recuerda que siempre debes realizar tus descargos desde el detalle del reclamo.

    Saludos.

    03 de Julio a las 13:34 hs.

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    • Lahuertacomar

       

      Hola Mira en ´primer lugar no le llego con falla fallo despues del uso, y para eso se le dio grarantia para que si falla se le cubre con la misma, no esta en la cabeza de nadie devolver algo usado durante 15 dias como si fuese nuevo y que le devuelvan el dinero solo en la de mercadogarcas que son ustedes, se*****n en la ley las ventas electronicas segun la ley en argentina es un periodo de prueba de 10 dias, luego de eso marche preso a la garantia, pero ahora si gracias a ustedes el proximo mundial me vopy a tomar prestado un televisor de 65 pulgadas voy a mirar los partidos y despues entes de los 30 dias lo voy a meter en la caja y me voy a arrepentir de haberlo comprado asi lo uso un mes gratis. tomatela mercadolibre ustedes son unos parasitos del sistema.

      04 de Julio a las 18:13 hs.

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      • Lahuertacomar

         

        Mercadolibre solo responde como si fuese un librito, que su politica de devolucion es asi o sea fuera de la ley compulsiva y como a ellos se les ocurre, me devolvieron un farol usado durante 15 dias cosa que no se puede volver a vender como nuevo y segun ellos si, es posible cosa de locos, Mercadolibre deberia llamarse Mercadostafadores.

        08 de Julio a las 12:34 hs.

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