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Devoluciones

He tenido mala suerte en las últimas compras, tengo nivel experto en mercado libre pero las últimas comprar me han salido mal o distintas de lo que pedí y siempre que estoy intentando “devolver o cambiar gratis” me dice que algo salió mal y están trabajando en solucionarlo, lleva semanas diciéndome lo mismo con distintas compras

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Comentarios

  • Erick F

     

    Nadie a contactado conmigo

    17 de Octubre a las 10:22 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Erick,

      Actualmente desde el Portal de Ayuda tenemos 3 medios de contacto distintos: e-mail, chat y teléfono. Las opciones de chat o teléfono las verás disponible siempre que tengamos disponibilidad para atenderte.

      En caso que decidas iniciar un chat desde un smartphone u otro dispositivo mobile, tu consulta podrá ser redirigida a WhatsApp.

      Para acceder al Portal de Ayuda, solo debes ingresar en el siguiente link: https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda

      Espero que puedas contactarte con éxito así podemos ayudarte de una forma más personalizada para resolver tu inconveniente!

      17 de Octubre a las 18:24 hs.

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