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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion y reembolso ml no permite reabrir reclamo

[Solucionado]

El día 29 de julio compre un pantalón moto samurai warrior atenas lady a $19.[números] talle l. En la aplicación figuraba en stock, realizo la compra y por privado el vendedor me informa que no tiene que solo tenia talle m. Acepto que lo envié dado que las medidas de la publicación no son correctas ) con anterioridad compre y cambie un xl con otro vendedor sin problemas). Al constatar que no me sirve oprimo por equivocación devolverlo y se abrió un reclamo. Lo cierro para oprimir en cambiarlo y ya mercado libre no me permitió realizar ninguna acción inclusive reabrir el reclamo porque el vendedor no me da respuestas porque tampoco sabe que hacer. Ml a el vendedor le respondió los msjs diciendo que pida ayuda y a mi como compradora aparece la pantalla de ayuda en blanco.

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Comentarios

  • ALEJANDRA C

     

    MERCADO LIBRE NO DIO NINGUNA SOLUCIÓN. CON EL VENDEDOR LO SOLUCIONE DIRECTAMENTE.

    08 de Agosto a las 20:15 hs.

  • ALEJANDRA C

     

    solución recibida:

     

    Buen día ML no me dio respuesta alguna lo solucione con el vendedor.

    03 de Setiembre a las 8:03 hs.

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