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Reclamo a Mercado Libre

Devolución urge

Ya voy por otro reclamó y los de mercado libre no resuelven nada ya pasaron dos meses y nada tienen que dar yá una solución porque no es posible que no lo resuelvan después de tanto tiempo ya den una solución sean serios

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Guadalupe, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    08 de Agosto a las 18:24 hs.

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    • Guadalupe L

       

      Su mugre app no me deja hacer ningún movimiento ya quiero una solución necesito el dinero

      13 de Agosto a las 16:54 hs.

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      • Guadalupe L

         

        No han hecho nada nececito el dinero y un indepnisacion ya

        13 de Agosto a las 16:59 hs.

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        • Guadalupe L

           

          No hacen nada no les importa los clientes solo quieren resibir dinero

          17 de Setiembre a las 16:12 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

            Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

            Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

            Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

            Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

            19 de Setiembre a las 8:48 hs.

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