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Reclamo a Mercado Libre

Devolución sin explicación y sin posibilidad de opinar

Compre un calorflat [números]w placa panel calefactor en esta dirección h***s://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-calorflat-[números]w-placa-panel-calefactor-ofme-chacras-_jm.
a las horas recibo un mensaje del vendedor con lo siguiente "hola no estamos despachando debido a que están llegando roto", pregunte que pasó que explique porque lo tiene y sigue teniendo a la venta el producto si no lo despachan y no respondieron mas, no dieron explicaciones me devolvieron la plata a la cuenta mercado pago que no la tengo activda tendré que hacerlo para recuperar la plata al transferir a una cuenta banco en misiones hay un impuesto de rentas a través del cual perderé mas de $1.[números].

mi pregunta para ustedes, mas allá de denunciar por este medio al vendedor es porque no puedo siguiera opinar sobre el vendedor para advertir a otros compradores sobre esta situación? soy usuaria hace años de mercado libre y nunca me ha pasado algo así espero que apliquen una sanción al vendedor o me permitan opinar del mismo, la compra la hice así es que no entiendo porque no opinar.

datos sobre la compra
mensajes de la compra #[números] - 7 de mayo 10:20
vendedor afme s.a.
url de producto comprado h***s://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-calorflat-[números]w-placa-panel-calefactor-ofme-chacras-_jm

saludos, susana eunice jaroszczuk

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