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Reclamo a Mercado Libre

Devolución producto sin nada

[Solucionado]

Tenía una consola en venta el vendedor cancelo la venta porque decía que estaba fallado. Ayer recibí la devolución y me enviaron piedras. No hy un programa de protección en estos casos veo que lo dan por resuelto

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    29 de Agosto a las 14:58 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Valeria, gracias por contactarnos.

    Ten presente que siempre que tienes un inconveniente con la devolución de una venta, luego de recibir el producto tienes un plazo de 3 días para realizar el reclamo desde el detalle de la venta.

    Para hacerlo selecciona "Necesito Ayuda" y luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido para iniciar un reclamo.

    De esa forma te podremos asesorar, saludos.

    29 de Agosto a las 20:38 hs.

  • Valeria P

     

    Desde el momento de que recibí el producto no me da la opción como puedo reclamar ni telefónicamente me contestan ?

    01 de Setiembre a las 10:36 hs.

  • Valeria P

     

    solución recibida:

     

    mercadolibre resolvio el problema reintegrando el dinero de la venta .

    04 de Setiembre a las 15:13 hs.

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