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Devolución por pago de factura doble y aparece que falta un pago

[Solucionado]

Buena tarde.
ayer hice una compra por $[números].[números] pesos moneda corriente de colombia. Cuando la pagué, me salió que había habido un error y que pagara mas tarde; lo hice enseguida y me salió exactamente igual.
lo deje ahí , para pagarlo hoy y vengo a mirar mi cuenta de la tarjeta de crédito hoy,antes de pagar y sale que me descontaron $1.[números].[números] pesos de la tarjeta.
también, aparece que mi compra, está incompleta, dice que debo $[números].[números] pesos.
en el banco me aparecen cuatro pagos de la siguiente manera:
mercadopago
$[números],[números].00
mercadopago
$[números],[números].00
mercadopago
$[números],[números].00
mercadopago
$[números],[números].00
total descontado
$1,[números],[números].00
podrian por favor hacer la devolucion del dinero de una compra, ya que se me fue un pago de factura doble. no hago devolucion de mis 17 productos porque yo quiero adquirir los 17 productos.
también les pido el favor y arreglar mi compra ya que dice que hay un faltante de pago.
pido disculpas por mi error y espero y me ayuden.
en espera de sus comentarios.
mil gracias
maria consuelo gonzalez de muñoz

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Comentarios

  • MARIA C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero, mil gracias.

    12 de Noviembre a las 14:37 hs.

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