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Reclamo a Mercado Libre

Devolución por compra protegida

[Solucionado]

Hice una venta de un pantalón breech equitación. El cobro estaba para cobrar para el 15/05. Este mismo día se hizo dos devoluciones por compra protegida. No tengo ninguna explicación. No puedo cobrar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Sylvain, en caso para que podamos verificarlo ingresa aquí: http://bit.ly/2C8SN9P y haz clic en "tengo otro problema con un cobro". Luego selecciona el cobro en cuestión y te podrás contactar con nosotros para detallar el inconveniente que presentas.

    Ten presente que si el paquete no se puede entregar, se le devuelve el dinero al comprador y se te reintegra el paquete. Verifica desde el detalle de la venta si visualizas la devolución.

    ¡Te esperamos!

    16 de Mayo a las 17:55 hs.

  • Sylvain

     

    solución recibida:

     

    respuesta clara y rapida

    16 de Mayo a las 20:39 hs.

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