Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra con tarjeta de débito y mercado libre notificó que no se pudo cumplir la entrega...inmediatamente canceló la compra y figuró que se iba a hacer la devolución del dinero el día 22 de julio...pero aún no figura dicha devolución!
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Matias S
Le pasaron la pelota a la entidad bancaria pero en mi cuenta la plata sigue sin aparecer después de más de un mes que realicé la compra.
26 de Agosto a las 13:17 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.
En este caso Matias vamos a pedirte que desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ des clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y selecciones el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Saludos.
26 de Agosto a las 20:57 hs.
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