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Reclamo a Mercado Libre

Devolución perjudicial para vendedor

[Solucionado]

Vendí una camara instax a 3.[números] con un rollo (que salen aproximadamente $2.[números] cada uno). La vendía a [números] pero el comprador me peleo el precio porque dijo que el envio era caro. Cuando le llegó al comprador me inició un reclamo porque el rollo estaba vencido (lo cual no lo altera porque no afecta la foto, y vencidos los venden a [números]), pero asi y todo lo abrió y probó la cámara, que antes de enviarla estaba en perfectas condiciones. Luego alegó que la cámara no funcionaba bien y que el rollo estaba vencido y la devolvió. Ahora me devuelve la cámara con el rollo abierto, que ya no lo puedo vender y además me cobran de mi cuenta casi $[números], es una verguenza y una estafa. Si no me dan una solución urgente voy a iniciar el correspondiente reclamo en defensa del consumidor, el comprador es un tránfuga

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Comentarios

  • schefferhe

     

    propuso una solución:

     

    Ni te molestes en ir a defensa al consumidor, solo anotan tu reclamo para q te quedes contenota, pero a mercado libre no le hacen nada! Tienen millones de reclamos por semana , el comprador un garca , no cRep q mercado te ayude, siempre pierde el vendedor

    04 de Marzo a las 13:39 hs.

  • Martina C

     

    solución recibida:

     

    Si, igualmente lo voy a hacer. Soy abogada y se como es el procedimiento para que si me den bola. Porque es una estafa lo que hacen, protegen al comprador que es un chorro y ahora me devuelven una cosa distinta a la que yo envíe. No es mi culpa si el tipo no sabía lo que estaba comprando, además de que se la vendí regalada

    04 de Marzo a las 13:48 hs.

  • Martina C

     

    En ningun momento lo quise cerrar

    04 de Marzo a las 13:48 hs.

  • Martina C

     

    solución recibida:

     

    Me lo solucionaron enseguida, muy bien mercadolibre

    03 de Julio a las 23:42 hs.

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