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Devolucion no reflejada

Buenas tardes;
el pasado 14 de septiembre realice un compra, la cual se cancelò por parte del vendedor ya que no contaba con la pieza solicitada, no fue si no hasta el 20 de septiembre que se me notifico que no contaban con la pieza por lo que harían la devoluciòn. Dicha compra la realice con cargo a tarjeta de débito y se me indico que el 17 de octubre a mas tardar se vería el saldo reflejado en mi cuenta. Verifique y nada tenía un aviso que hasta el 24, espere a esa fecha y nada. Hasta que por fin el 26 de octubre aparece que ya se hizo la devoluciòn y que veré el saldo reflejado en mi cuenta lo cual hasta ahora no ha sucedido. Quisiera saber con quien puedo checar la devoluciòn de mi dinero ya que el banco no se hace responsable de la devoluciòn del mismo.
agradezco de antemano su amable atenciòn y quedo a la espera de su pronta respuesta.
saludos,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    ¡Que tengas un lindo martes!

    12 de Noviembre a las 8:10 hs.

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    • BLANCA I

       

      Porque ya hice ese procedimiento...y en el banco me dicen que no es cuestión de ellos que es mercado libre quien no libera los recursos.
      La devolución se hizo desde septiembre y ya es noviembre, demasiado tiempo para una devolución.

      12 de Noviembre a las 14:41 hs.

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