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Reclamo a Mercado Libre

Devolución no pedida

Hice un pedido ; y cuando tenía que llegar dicen que fue devuelto, por supuesto que esto no es cierto, para que pediría algo y lo devolvería? yo creo que el precio subió y no quisieron respetar mi pedido, me parece una burla . Compro en mercado libre por su confiabilidad, pero ya tengo mis dudas.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cecy,

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    04 de Octubre a las 14:42 hs.

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    • Cecy P

       

      Nunca me ofrecieron una solución

      20 de Octubre a las 19:49 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Saludos nuevamente, Cecy.

        21 de Octubre a las 19:38 hs.

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        • Cecy P

           

          No me dieron ninguna solución

          09 de Noviembre a las 16:25 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            En este caso, Cecy, entendemos la situación y vamos a trabajar para que esto no vuelva a suceder.

            Como el dinero ya fue devuelto, la compra se canceló. Podrás ver el reintegro del mismo en el próximo resumen de tu tarjeta.

            ¡Que tengas un buen día!

            11 de Noviembre a las 8:59 hs.

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