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Devolución no hecha por cancelación de compra por parte del vendedor

Consulté por un control remoto para un drone, y me dijeron que tenían, me confirmaron el stock. Luego de la confirmación, le di comprar y pagué el producto con la tarjeta en 6 cuotas. A los 3 días me avisan, que no tenían el producto que le diera cancelar a la compra. Le di cancelar, y me llegó un mensaje que me habían devuelto el importe de la compra.
el tema es que este mes ya me vino la primera cuota en el estado de cuenta de la tarjeta con los movimientos de febrero, reviso lo movimientos de marzo y aparece la segunda cuota, pero nunca la devolución.
ahora lo estoy pagando, no tengo el producto y no aparece la devolución. Agradezco lo que puedan hacer. Muchas gracias.

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