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Reclamo a Mercado Libre

Devolución no aplicada de compra cancelada

El día 17 de febrero realice una compra y la cancele ese mismo día. Estamos a 21 de abril y aún no me lo devuelven contacte con el banco metí aclaración y no procedió metí apelación y tampoco procedió y ahora no tengo mi dinero y además le tengo que pagar al banco por la aclaración improcedente. Estoy desesperada ya que nadie me resuelve. El banco dice que no hay una devolución por parte de mercadolibre y mercadolibre dice que si lo hizo a que están jugando!!!!

Comentarios
  • Fabiola A

     

    Aún no se ve reflejada la devolución en mi estado de cuenta

    07 de Mayo a las 4:04 hs.

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    • Fabiola A

       

      Aún no recibo la devolución de la cancelación de mi compra.

      22 de Mayo a las 11:22 hs.

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      • El J

         

        Estoy igual, el 10 de mayo realicé la compra y me cancelaron. Ya va el mes y nada de la devolución. Me dijeron lo mismo, MercadoLibre dice que ya hizo la devolución y el banco dice que MercadoLibre no ha hecho la devolución

        11 de Junio a las 15:34 hs.

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        • Fabiola A

           

          A la fecha no he recibido dicha devolucion y levanté aclaración en banco y no procedió así que el banco me cobró por improcedencia. Me cansé emocionalmente así que deje de enviar mensajes a mercado libre porque ellos siguen alegando que ya lo devolvieron y les envío evidencia de mis estados de cuenta y siguen sosteniendolo. Espero que le resuelvan a usted yo por mi parte no vuelvo a comprar en esa empresa.

          11 de Junio a las 16:07 hs.

      • El J

         

        Disculpa, compraste en MercadoLibre México? Y pagaste con tarjeta de débito o crédito?

        15 de Junio a las 4:54 hs.

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        • Fabiola A

           

          Compre en mercado libre México y pague con tarjeta de crédito.

          15 de Junio a las 10:51 hs.

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